短視頻運營領域經常發生這種情況：運營人員看到一些收效很好的運營方法，會不自覺地借鑒、使用，但使用之后卻發現收效甚微。這是因為產品不同， 適用的運營方法也不同,不能用一種成功的方法運營所有產品。 為了形成自己的核心競爭力，運營人員要找到適合自己的、效果好但難以復制的方法。當然，他人的運營方法也非常值得學習、借鑒。除了形成自己獨特的運營方法之外，一名優秀的短視頻運營人員還要具備案例分析能力，取彼之長補已之短，實現自我提升與發展。企業宣傳片拍攝
廣州影視傳媒公司表示無論短視頻運營方案多么完美，要想落地執行，發揮出預期效果，還需依靠短視頻運營人員。因此，在短視頻運營人員的選擇方面，全域影視傳媒建議企業必須考慮以下四個方面的能力。
一、商務溝通與談判能力
在渠道運營中，因為對外采用的是ToB模式，所以運營人員必須具備商務溝通能力與談判合作能力。其實，從某方面看,在渠道運營過程中，短視頻運營人員更像品牌商務員，代表整個短視頻內容團隊與渠道方談判,需要利用自己高超的談判能力獲得渠道支持,提高渠道運營效果。另外，在用戶運營方面，有些用戶可能是潛在客戶。在收到潛在客戶發出的商業合作請求時，運營人員的初始態度決定著接下來的合作是否順利,能否成功。為了形成一個良好的開端，運營人員必須具備良好的溝通能力。
二、大數據收集與分析能力
短視頻內容運營人員必須對數字敏感,可以很好地理解數字。比如，運營人員可以通過分析短視頻播放量波形圖發現一些規律與問題，為接下來的內容制作提供一些有價值的意見與建議，這是新媒體時代運營人員的必備素養。同時，短視頻運營負責人掌握基本的數據收集與整理能力，可以帶領整個運營團隊向著正確的方向前進。
反之，如果短視頻運營負責人非常粗心，經常將各類數據混消，就很難通過數據處理與分析得到正確的、有價值的結論。如果運營人員根據這些結論生產內容，制定其他的運營策略，往往會取得適得其反的結果。
三、戰略頭腦與全局觀
短視頻運營人員必須具備一定的全局觀和市場預判能力，不能只扮演執行者的角色。從某種程度上來看,在一個企業內部，一名優秀的運營人員所發揮的作用不亞于一位事業部負責人。運營人員的全局觀會通過其執行項目時的思考維度反映出來，保證所有步驟與決策都不是獨立存在的，相互之間存在一定聯系，只有這樣，短視頻運營效率才能得到有效提升，預期的增長目標才能順利實現。廣州宣傳片拍攝
四、復盤能力
短視頻運營領域有很多成功的案例，但有些運營人員只是感嘆他人的成功，沒有對短視頻的內在邏輯進行深入挖掘。為了從成功的運營案例中積累足夠的經驗，短視頻運營人員要做到好復盤。要想做好復盤需要從以下幾個方面進行分析、學習，如圖9-5所示。
1）數據分析
運營人員要制作一個Excel表格將競爭對手的短視頻標題、播放量、收 藏量、轉發量記錄下來，對趨勢變化進行觀察，對短視頻的收藏量、評論 量予以特別關注。如果某個短視頻的收藏量比較高,說明這個短視頻比較受用戶喜愛，如果某個短視頻的評論量比較高，說明這個短視頻的話題性 比較強，今后短視頻內容選題可以向這個方向靠攏。
2）洞察分析
洞察分析要求短視頻運營人員進一步對短視頻進行觀察，觀看最熱門的三個短視頻，思考短視頻引發了觀眾哪些共鳴，觀眾為什么會轉發等，將這些思考記錄下來。然后,運營人員要逐條翻看短視頻的評論，驗證自己的分析是否正確。通過這種方式,運營人員可以發現短視頻的痛點，了解用戶的喜好。
3）用戶研究
運營人員要觀察其他人在看短視頻時的表情變化，比如大笑、皺眉、 哭泣等,并將發生表情變化的時間點記錄下來，然后回放短視頻，尋找相應的鏡頭與臺詞,思考這段內容引起用戶表情變化的原因。通過這種方式，運營人員可以近距離地接觸用戶，獲取用戶反饋,深入了解用戶，防止短視頻生產與用戶脫節。
4）臺詞研究
運營人員要對短視頻字幕進行深入研究，找到刺激用戶大笑的語言特征與鋪墊技巧，將其用到自己的視頻中，以提升視頻質量。
5）同類對比
運營人員要經常進行橫向對比與分析,也就是將同類型的優秀短視頻與普通短視頻放在一起進行對比，發現優秀短視頻的共性，分析自己制作的短視頻與這些優秀的短視頻之間的差異，為接下來的短視頻制作提供更多有益指導。
總而言之，為了做好短視頻運營，運營人員要做到理論與實踐相結合。在日常運營過程中不斷學習、思考，加深對用戶的了解，反復體驗，通過產品運營實踐激發靈感，產生新想法。同時，運營人員還要獨立思考，嘗試找到答案。在這些答案的引領下，運營人員可以無限靠近運營規律，在短視頻運營領域取得更好的成績，實現更好的發展。
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